Kompleksowa opieka nad monitoringiem wizyjnym
W BOIT świadczymy profesjonalną usługę utrzymania systemu CCTV, obejmującą zarówno bieżący serwis, jak i zaawansowane wsparcie techniczne. Zapewniamy pełną obsługę infrastruktury monitoringu wizyjnego – od urządzeń końcowych po zabezpieczenia sieciowe i zgodność z regulacjami. Nasze działania koncentrują się na zapewnieniu ciągłości działania systemu, jego bezpieczeństwa oraz bieżącej kontroli nad stanem technicznym i operacyjnym.
Naszą ofertę kierujemy do firm, instytucji publicznych, placówek edukacyjnych, wspólnot mieszkaniowych i organizacji, które oczekują niezawodnego i profesjonalnego wsparcia w zakresie monitoringu wizyjnego.
Zakres usługi utrzymania CCTV
1. Serwis techniczny i utrzymanie sprzętowe
- Przeglądy techniczne i konserwacja rejestratorów, kamer oraz urządzeń sieciowych
- Weryfikacja działania połączeń kablowych i bezprzewodowych (UTP, światłowody, PoE, LTE)
- Kalibracja ustawień kamer (kąty widzenia, strefy detekcji, parametry obrazu)
- Utrzymanie i aktualizacja firmware oraz oprogramowania rejestratorów NVR/DVR
- Zapewnienie redundancji zasilania (UPS, monitoring zasilaczy)
2. Zdalny dostęp i monitoring online
- Konfiguracja zdalnego podglądu obrazu z kamer przez aplikacje mobilne i stacje robocze
- Błyskawiczne powiadomienia o zdarzeniach i anomaliach (np. sabotaż, brak sygnału oraz wykrycie ruchu)
- Integracja z platformą Hikvision Partner Pro umożliwiająca stały nadzór nad działaniem systemu oraz natychmiastowe alerty push, e-mail lub SMS
- Możliwość zdalnej interwencji serwisowej oraz stałego monitorowania dostępności urządzeń
3. Bezpieczeństwo danych i zgodność z regulacjami
- Audyt retencji i przetwarzania nagrań w kontekście RODO i obowiązujących przepisów
- Szyfrowanie transmisji danych (VPN, TLS)
- Zarządzanie dostępem do systemu i prowadzenie dzienników operacji
- Wsparcie w tworzeniu dokumentacji zgodnej z wymaganiami prawnymi i audytowymi
4. Integracje i rozwój systemów
- Rozbudowa infrastruktury monitoringu o nowe punkty kamerowe lub lokalizacje
- Integracja z systemami kontroli dostępu, alarmami, domofonami IP oraz centralami przeciwpożarowymi
- Wdrożenie zaawansowanej analityki wideo (np. rozpoznawanie tablic rejestracyjnych, zliczanie osób oraz analiza zdarzeń)
- Konsultacje projektowe przy planowaniu nowych instalacji
5. Raportowanie i dokumentacja
- Ewidencja sprzętowa systemu CCTV z przypisaniem do lokalizacji i funkcji
- Raporty z przeglądów, interwencji oraz działań serwisowych
- Przygotowanie dokumentacji technicznej do celów audytowych i przetargowych
Dlaczego BOIT?
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w realizacjach dla sektora prywatnego i publicznego zapewniamy naszym klientom wysoki poziom bezpieczeństwa i przewidywalność działania systemów CCTV. Pracujemy na urządzeniach uznanych marek, takich jak Hikvision, Dahua, BCS czy Axis, dbając jednocześnie o zgodność z wytycznymi w zakresie ochrony danych oraz bezpieczeństwa sieciowego.
Łączymy wiedzę z zakresu telewizji przemysłowej z praktyką w obszarze IT Security, wdrażając m.in. segmentację sieci, monitoring urządzeń sieciowych, szyfrowanie komunikacji oraz systemy zarządzania zdarzeniami.